Независимая оценка качества оказания услуг организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям услуг информации о качестве оказания услуг организациями , а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества оказания услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций; удовлетворенность качеством оказания услуг.
Информация по независимой оценке качества: http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list1
Опрос о качестве условий оказания услуг организациями сферы образования
Уважаемый участник опроса!
С 19 июля 2021 г. по 01 октября 2021 г. проводится опрос в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями сферы образования. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций сферы образования, расположенных на территории Санкт-Петербурга и находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, и повысить качество оказания услуг населению.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями сферы образования гарантируется.
